2021年，市东西部协作和支援合作工作领导小组办公室（以下简称“市协作支援办”）、市商务局通过招投标方式确定农行天津分行负责天津市消费帮扶服务平台建设和运营服务。农行天津分行充分发挥其网点广、员工多、技术强等优势，不断优化、拓展平台服务功能，助力巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接取得显著成效，实现了政银合作共赢。据了解，目前平台累计登记企事业单位超6000户，入驻经销商超100家，上线帮扶地区商品种类近万种，累计销售帮扶地区农副产品额超7亿元。

一是组织领导有力。市协作支援办、市商务局联合印发指导性文件10余件，成立由市商务局牵头共61家成员单位组成的消费帮扶专项工作组，与农行天津分行构建了总、分、支、网四级服务体系，明确工作目标、举措和要求。

二是组织活动丰富。以天津市消费帮扶“新春行动”“消费帮扶月”等活动为契机，推动农行天津分行开展促消费活动百余场次，线上搭建“定点帮扶”“革命老区”“区域公用品牌”专区，累计帮销超亿元；线下与各区互动联动，在营业网点搭建体验专区，吸引40余万人参加消费帮扶活动。

三是坚持创新发展。支持农行天津分行创新采购模式，累计帮助1000多家预算单位实现对帮扶产品的精准采购；率先开展消费帮扶数币支付渠道升级，完成平台82户经销商改造。建立快捷检索、热销店铺和商品等模块，完善智能化订单查询、活动通知等功能，提升了消费帮扶服务平台的服务功能。平台创新发展经验做法连续三年获评全国消费帮扶助力乡村振兴典型案例。