天津城市个人信用“海河分”小程序，以天津市信用信息共享平台为数字底座，科学构建自然人公共综合信用评价模型，将“不可见的”信用数据转化为“可见”的市民信用分，助力天津以信用手段赋能数字社会向更普惠可及的方向发展。

一是数据赋能，驱动城市服务升级。横向打通公安、人社等多个部门12大类核心数据，形成覆盖新市民的数据库。上线“天津新市民识别卡（测试版）”功能，新市民识别卡是新市民享受城市公共服务、金融支持、社会保障等相关权益的有效凭证，成为全国首个实现新市民身份精准识别的省级地区，助力形成“精准画像、分类施策、全链服务”的城市服务新生态。

二是数据跑路，重塑智慧信用服务。个人公共信用信息报告服务再升级，创新打造“线上+线下”双轨信用服务体系，通过实名认证即可实现信用报告“指尖查询、一键下载”，推动信用服务从“能办”向“智办”“快办”的跃升。依托自然人公共综合信用评价模型，与渤海银行合作了首个信用产品——渤银E贷“海河贷”，提供最高20万元、最长12个月的个人消费贷款，具有全程线上操作、资金即时到账、随借随还的特点，截至目前，该产品累计授信金额达1.3亿元。

三是数据激活，释放社会治理动能。深入贯彻落实《天津市志愿服务激励嘉许办法（试行）》要求，将志愿服务相关信用数据作为加分事项纳入天津市自然人公共信用评价指标体系（“海河分”），推动形成“志愿服务越多—信用分值越高—激励场景越广”的良性运转闭环。志愿者凭服务勋章可在信用餐饮、信用出行、信用购物、信用演出等六大类超10个专属激励场景中享受权益，充分激发广大市民投身志愿服务的积极性与主动性，推动志愿服务从道德号召转变为可持续社会参与，为城市社会治理注入新活力。