余桂玲代表：

您提出的“关于发挥行业协会作用  提升产业政策效能代的建议”的建议，经会同市工业和信息化局、市民政局、市政务服务办研究答复如下：

一、重视发挥行业协会商会作用

政策文件起草过程中，相关部门高度重视行业协会商会的意见建议，通过多种形式向行业协会商会征求意见建议。例如，我委正在起草的建设高标准市场体系的工作举措，在起草过程中，召开行业协会商会座谈会征求意见建议；在文件中设置专门章节“发挥行业协会商会作用”，倡导在高标准市场体系建设过程中，有效发挥行业协会商会的社会监督作用；鼓励行业协会商会发布产品和服务标准。

二、在便民服务专线下设专门频道

为深入贯彻落实《天津市优化营商环境条例》有关要求，便民服务专线设立营商环境专席（企业家服务专席），受理企业全生命发展周期的咨询、投诉和举报，形成了问题受理、解答、审核、转办、督办、回访、评价闭环链条。2021年1月1日至9月6日，营商环境专席累计受理企业诉求5.4万件，其中包含商会协会相关问题138件，涵盖商会协会成立、变更登记及资格认证等，均妥善予以解答或转办。下一步，便民服务专线将持续深化营商环境投诉查处回应机制，提升专席服务水平，畅通政企沟通渠道，助力企业和商会协会健康成长。

三、下一步工作方向

在涉企政策制定过程中，各级政府部门将进一步加强与市场主体的沟通对接，注重征求企业家意见建议，积极搭建适合部门特色的政企对接渠道。目前，征求市场主体意见已经成为涉企政策制定的一个必需环节。

2021年10月22日